Šios taisyklės taikomos, kai perkate Hilasti internetinėje parduotuvėje hilasti.com ir hilasti.lt. Prieš pateikdami užsakymą, prašome jas perskaityti. Jei kas nors neaišku, rašykite info@hilasti.com – paaiškinsime.
Šios taisyklės neriboja teisių, kurias, kaip vartotojas, turite pagal savo gyvenamosios šalies įstatymus.
Pardavėjas
Parduotuvę hilasti.com ir hilasti.lt valdo nedidelė Lietuvoje įregistruota įmonė MB Stiega Bros.
- Įmonės kodas: 306147152
- Adresas: Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Kaunas, Lietuva
- El. paštas: info@hilasti.com
Himalajų šilajito dervą parduodame vartotojams Europos Sąjungoje ir Jungtinėje Karalystėje. Paskyros kurti nereikia.
Kaip užsakyti ir kada sudaroma sutartis
- Išsirenkate prekę, pereinate prie apmokėjimo ir įvedate savo duomenis.
- Sumokate saugiame mūsų mokėjimų paslaugų teikėjo puslapyje.
- Atsiunčiame jums el. laišką su užsakymo patvirtinimu.
Sutartis laikoma sudaryta, kai išsiunčiame jums užsakymo patvirtinimą. Jei užsakymo priimti negalime – pavyzdžiui, prekės nebeliko arba kaina nurodyta akivaizdžiai klaidingai, – jums apie tai pranešime ir grąžinsime visą sumokėtą sumą.
Prieš mokėdami patikrinkite savo duomenis. Jei klaidą pastebėjote vėliau, kuo greičiau parašykite mums – pasistengsime ją ištaisyti, kol siunta dar neišsiųsta.
Kainos
Visos kainos nurodytos eurais (EUR). Nesame PVM mokėtojai, todėl PVM prie kainų nepridedamas. Pristatymo kainą matysite apmokėjimo metu, prieš sumokėdami. Užsakymams į Jungtinę Karalystę importo PVM taikomas taip, kaip nurodyta apmokėjimo metu. Plačiau – puslapyje Pristatymas ir grąžinimas.
Mokate tą kainą, kuri buvo nurodyta pateikiant užsakymą. Kainas galime keisti bet kada, tačiau jau patvirtintiems užsakymams tai neturi įtakos.
Apmokėjimas
Mokėjimus tvarko „Stripe“. Atsižvelgiant į jūsų šalį, galite mokėti kortele, skaitmenine pinigine, pavyzdžiui, „Apple Pay“ ar „Google Pay“, arba per „Klarna“.
Visų jūsų kortelės duomenų mes niekada nematome ir nesaugome – juos saugiai tvarko „Stripe“. Pinigai nuskaičiuojami, kai užbaigiate užsakymą.
Pristatymas
Siunčiame iš Lietuvos į ES šalis ir Jungtinę Karalystę, visada su sekimu. Pristatymo kainos, terminai ir ką daryti, jei siunta vėluoja, aprašyta puslapyje Pristatymas ir grąžinimas.
Kai prekė pristatoma jums arba jūsų nurodytam asmeniui, atsakomybė už ją pereina jums.
Teisė atsisakyti sutarties
Kaip vartotojas, galite atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydami priežasties. Dėl higienos ši teisė netaikoma indeliui, kurio apsauginė plomba po pristatymo buvo pažeista.
Kaip atsisakyti sutarties, grąžinti prekę ir atgauti pinigus, paaiškinta puslapyje Pristatymas ir grąžinimas.
Pažeistos, su trūkumais ar ne tos prekės
Jei užsakymas atkeliavo pažeistas, su trūkumais arba gavote ne tai, ką užsakėte, per 14 dienų parašykite mums ir atsiųskite nuotraukų. Prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus, o grąžinimo siuntimo išlaidas apmokėsime mes. Tai neriboja jūsų įstatymuose numatytų teisių, jei prekė neatitinka aprašymo ar netinka naudoti pagal paskirtį.
Informacija apie prekes
Prekes stengiamės aprašyti tiksliai. Nuotraukos yra iliustracinės, o natūralios dervos spalva ir tekstūra įvairiose partijose gali šiek tiek skirtis.
Mūsų šilajitas yra maisto papildas, o ne vaistas. Jis neskirtas ligoms diagnozuoti, gydyti ar jų išvengti. Maisto papildai negali pakeisti įvairios, subalansuotos mitybos ir sveiko gyvenimo būdo. Neviršykite etiketėje nurodytos rekomenduojamos porcijos.
Prieš vartodami maisto papildą pasitarkite su gydytoju ar vaistininku, ypač jei esate nėščia, žindote, vartojate vaistų ar turite sveikatos sutrikimų. Laikykite vaikams nepasiekiamoje vietoje.
Šioje svetainėje pateikiama bendro pobūdžio informacija, o ne medicininė konsultacija.
Mūsų atsakomybė
Atsakome už nuostolius ar žalą, kuriuos patyrėte dėl to, kad pažeidėme šias taisykles ar nebuvome pakankamai rūpestingi, jei tokius nuostolius buvo galima numatyti.
Neatsakome už nuostolius, kurių nebuvo galima numatyti, ir už verslo nuostolius, nes mūsų prekės skirtos tik asmeniniam naudojimui.
Šios taisyklės neriboja mūsų atsakomybės tais atvejais, kai įstatymai to riboti neleidžia. Tai, be kita ko, atsakomybė už mirtį ar sveikatos sužalojimą dėl mūsų neatsargumo, už sukčiavimą ir už jūsų, kaip vartotojo, įstatymines teises, įskaitant teises pagal atsakomybės už gaminius teisės aktus.
Skundai
Jei kas nors jums nepatiko, pirmiausia parašykite mums info@hilasti.com. Pasistengsime viską kuo greičiau sutvarkyti.
Jei skundo išspręsti nepavyktų, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt). Jei gyvenate kitoje ES šalyje ar Jungtinėje Karalystėje, taip pat galite kreiptis į savo šalies vartotojų teisių apsaugos instituciją.
Taikoma teisė
Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Jei gyvenate kitoje ES šalyje ar Jungtinėje Karalystėje, jus ir toliau saugo imperatyviosios jūsų šalies vartotojų teisių apsaugos normos, o ieškinį galite pareikšti savo šalies teisme.
Svetainės turinys
Šios svetainės tekstai, nuotraukos ir dizainas priklauso MB Stiega Bros arba naudojami turint leidimą. Be mūsų sutikimo jų nekopijuokite komerciniais tikslais.
Taisyklių pakeitimai
Šias taisykles kartais atnaujiname, pavyzdžiui, pasikeitus įstatymams. Jūsų užsakymui taikomos tos taisyklės, kurios šiame puslapyje galiojo jums pateikiant užsakymą. Paskutinio atnaujinimo data nurodyta puslapio viršuje.
Jūsų asmens duomenis tvarkome taip, kaip aprašyta mūsų Privatumo politikoje.